Chamados técnicos de TI: como controlar e organizar dentro da empresa
O suporte aos usuários da infraestrutura de tecnologia de uma empresa é extremamente importante porque não impacta somente no seu retorno sobre investimento, mas também em rotinas de todos os outros setores. Daí a importância de planejar e manter uma gestão excelente dos chamados técnicos de TI. Quanto mais eficiente é o fluxo dos trabalhos […]