Uma das maiores dificuldades de pequenos empreendedores é a limitação de recursos para investir em crescimento e melhoria do negócio. Por isso, ferramentas gratuitas são de grande ajuda para muitos dos processos sem exigir gastos, pelo menos no curto prazo.
Para ajudá-lo, vamos mostrar neste post 15 ferramentas que você pode aproveitar em marketing, vendas, gestão, cobranças e assinaturas de documentos.
1. HubSpot CRM
A maior empresa de tecnologia para Inbound Marketing e vendas do mundo oferece gratuitamente o seu sistema de força de vendas, que pode ser integrado a aplicativos de marketing para gerenciar o processo comercial iniciado com contatos gerados pela estratégia de marketing.
Na versão gratuita, estão disponíveis funcionalidades como:
- rastreamento de abertura dos e-mails enviados pela plataforma;
- agendamento de e-mails e até dois mil envios por mês;
- cadastro de negócios;
- 15 minutos para ligação telefônica feita pelo aplicativo;
- relatórios de vendas;
- agendamento de tarefas;
- organização de contatos por estágio no processo comercial.
Para liberar mais recursos, como e-mails e notificações sem limites e 10 horas de conversação pelo app, o plano de entrada, o Starter, pode ser assinado por US$ 25 mensais.
2. MailChimp
Essa ferramenta gratuita aumentou bastante a abrangência desde que entrou no mercado, mas na versão free mantém foco na sua especialidade primária: e-mail marketing. Ela permite a criação de companhas para públicos gerais e segmentados, além de oferecer templates que facilitam a criação de layouts bonitos e otimizados para conversão.
A versão gratuita permite trabalhar com até dois mil contatos mensalmente. Já o plano pago mais econômico, que custa US$ 9,99 ao mês, eleva o número para 50 mil e libera funções interessantes para a estratégia, como teste A/B para e-mails.
3. WordPress
Trata-se do gerenciador de conteúdo para sites mais utilizado do mundo, totalmente gratuito e possível de ser potencializado com milhares de plugins específicos e também gratuitos.
É uma solução grátis, ou de baixo custo, porém que garante qualidade para criação e manutenção de sites responsivos e blogs que publicam conteúdo de qualidade e otimizado para as buscas do Google.
4. Hootsuite
O plano gratuito do Hootsuite oferece um usuário e gerenciamento de até três perfis de redes sociais, nas quais o responsável pode agendar postagens, monitorar tópicos de interesse e analisar relatórios de engajamento com o público.
Pela integração do aplicativo com as redes da empresa, existe ainda a possibilidade de criar e veicular anúncios diretamente da plataforma, além de avaliá-los sem sair dela.
5. Teamwork
O Teamwork é um gerenciador de projetos e fluxos de trabalho que serve tanto para a gestão apenas de processos internos quanto para gerenciar atividades como prestação de serviços, que envolvem pessoas e empresas de fora do negócio. O sistema documenta fluxos e projetos e automatiza o acompanhamento das etapas e notificações aos envolvidos.
Para até dois projetos, a opção free agrega cinco usuários, criação de tarefas e subtarefas, temas de cores e rastreamento de tempo das atividades. Pagando US$ 9 por usuário ao mês, a empresa conta com funções adicionais, como:
- usuários ilimitados a partir de cinco;
- até 300 projetos cadastrados;
- criação de equipes;
- dashboards mais abrangentes e inteligentes para monitoramento de projetos e fluxos;
- modelos prévios de projetos.
6. Meister Task
Direcionado à gestão das tarefas e de equipes, o Meister Task oferece uma versão básica e sem custos com os seguintes recursos:
- até três projetos gerenciados;
- usuários ilimitados;
- quadros de projetos;
- integrações com outros aplicativos;
- anexação de arquivos com até 20MB de tamanho;
- suporte por e-mail.
O foco do Meister está na simplicidade para ajudar os responsáveis por projetos e trabalhos na gestão. Por isso, o sistema tem simples operação, telas de análise simplificadas e diretas e tem outras características que andam nessa linha de raciocínio.
Entregando mais possibilidades de automação para gestão e de integrações, o plano de entrada pode ser contratado por US$ 4,19/mês.
7. Pluga
Esse hub de integrações tem como objetivo facilitar a integração e a comunicação entre diferentes sistemas, dispensando uso e configuração de APIs e conhecimento técnico em programação. Por exemplo, alguns dos sistemas que citamos e ainda vamos citar neste conteúdo podem ser integrados sem gastos pela Pluga, como o envio de contatos trabalhados MailChimp para um processo comercial feito pelo HubSpot CRM.
A opção free ajuda na realização de três automatizações ou integrações e suporta até 100 eventos gerados por elas mensalmente.
8. Clicksign
Excelente para reduzir custos com cartório e deslocamento, o Clicksign oferece uma plataforma de assinatura remota de contratos e documentos com validade jurídica e possibilidade de uso de certificado digital para as assinaturas.
O Plano Budget da empresa autoriza a assinatura de até cinco documentos por mês sem custos, sendo cobrado o valor de R$ 5 a partir do sexto documento assinado. Para empresas com demanda maior, o Plano Standard pode ser contratado por R$ 39/mês com o limite de 15 documentos e cinco usuários.
9. Tom Ticket
O Tom tem como especialidade o relacionamento com o cliente, como uma ferramenta de atendimento, abertura de tickets, recebimento de arquivos de clientes e outras funções importantes para a atividade.
Chamado de Basic, a versão grátis oferece uso para um atendente e de um departamento somente. Para uma expensão de estrutura, o Premium cobra R$ 17 por atendente e oferece, entre outros recursos, uso em todos departamentos, número ilimitado de clientes atendidos e chamados ilimitados.
10. Quiz Check-Up
Uma parceria entre Endeavor e Sebrae concebeu o Quiz Check-Up, que ajuda empreendedores a entenderem problemas, necessidades, oportunidades e desafios para tomarem decisões e planejarem seus negócios.
Basta responder um questionário sobre o perfil da empresa para receber uma análise baseada nas respostas, além de indicações de conteúdos importantes para aprendizado sobre questões empresariais.
11. MailTrack
O rastreador de e-mails para o GMail somente rastreia a abertura das mensagens enviadas no plano gratuito. No Pro, que custa US$ 4,99 por mês, são entregues funcionalidades adicionais, como rastreio de cliques em e-mails, suporte, funcionamento em aplicativo de celular, lembretes e monitoramento de respostas.
12. Evernote
Para fazer anotações, criar lembretes de atividades, digitalizar documentos físicos e anexar arquivos, o Evernote conta com uma versão gratuita que concede ao usuário 60MB mensais para uploads. No mesmo plano é possível ainda salvar itens diretamente da internet durante a navegação, compartilhar salvamentos e criar listas de tarefas.
13. Business Model Canvas
Entre as ferramentas gratuitas abordadas neste texto, é a única que não tem um aplicativo específico ou sistema. O Business Model Canvas é um modelo de planejamento estratégico sucinto e simplificado para micro e pequenas empresas, que conta com quadros a serem preenchidos conforme os critérios do negócio.
Pode-se encontrar facilmente um modelo na internet para preenchimento. Após isso, questões como segmentos de clientes, atividades-chave, canais de marketing e vendas e outros pontos fundamentais para o sucesso da empresa.
14. Camscanner
O app para smartphones Camscanner substitui com qualidade e eficiência os aparelhos convencionais e não portáteis de scaneamento de documentos, que às vezes são necessários repentinamente para envio de documentos digitalizados.
O aplicativo fotografa o documento, ajusta o alinhamento da imagem, corrige possíveis defeitos da captura e salva o arquivo como PDF.
15. Boleto.Cloud
É um simples emissor de boletos, mas que ajuda na redução de despesas com cobranças. Para emitir até 49 boletos registrados mensalmente, não há nenhum custo e o negócio ainda pode utilizar a API do Boleto.Cloud, gerar links de pagamentos para clientes e ter ajuda do suporte.
Além de todas essas ferramentas gratuitas que citamos, o ERP é outra tecnologia que ajuda em muito na administração de um negócio, especialmente se tratando de gestão empresarial e controle financeiro, mas com benefícios estendidos a outros pontos. Então, entenda a importância do ERP para pequenas empresas e veja por que você deve usar um.
